“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9233：好评
一般，有蟑螂。
会员9124：好评
酒店家庭式，一看感觉不错，住起来??热水洗一个人就不行了，要等;没有浴霸，孩子洗有点冷；每天卫生搞的很一般，不干净，只是随便收拾一下。火车站、秦岭动物园、门口公交车还算方便。吃饭的好地少点。
会员6662：好评
领导的态度都没服务生的好，什么领导啊，这不行，那没有，你还是个住的地方吗？我欠你房费了？没素质！很一般！还死贵，估计就是因为高峰期，再加上旅游人多的缘故吧！